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Hilfecenter/Leitfaden für private Käufer/

Versand und Lieferung

Versand & Lieferung

Alle bei Fyaril aufgegebenen Bestellungen werden über unser Netzwerk zuverlässiger Kurierpartner versandt, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher und pünktlich ankommen.

Liefert Fyaril auch zu mir?

Sie können die Lieferung an Ihre Adresse ganz einfach überprüfen. Klicken Sie auf einer Produktseite auf den Versandlink und geben Sie Ihre Postleitzahl ein, um Lieferzeiten und -optionen anzuzeigen.

Wie werden Bestellungen geliefert?

Beim Bezahlvorgang können Sie Ihre bevorzugte Versandart auswählen. Wir versenden Bestellungen über zuverlässige Partner wie DHL, FedEx und andere, um Ihre Bestellung zu Ihnen zu bringen.

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Liefern Sie auch außerhalb Indiens?

Ja. Fyaril liefert in die meisten Länder, insbesondere nach ganz Europa.

Kann ich mir Artikel nach Indien liefern lassen?

Ja, Fyaril liefert auch innerhalb Indiens, selbst wenn Sie aus einem anderen Land bestellen.

Wie kann ich meine Bestellung schneller erhalten?

Unsere Lieferpartner werden nach den Kriterien Schnelligkeit und Sicherheit ausgewählt. Um Lieferzeit und -kosten zu reduzieren, bestellen Sie am besten mehrere Produkte gleichzeitig beim selben Anbieter.

An wen wende ich mich bei Problemen?

Bei Problemen, einschließlich teilweiser oder beschädigter Bestellungen, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung eine E-Mail an customer.support@fyaril.com .

Haben Sie eine unvollständige oder beschädigte Bestellung erhalten?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Um eine erfolgreiche Bearbeitung Ihres Anspruchs zu gewährleisten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

Was zu tun:

  • Kontaktieren Sie den Support innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung.
  • Geben Sie eine kurze Beschreibung des Problems ein.
  • Machen Sie klare Fotos des beschädigten Pakets und der beschädigten Artikel.
  • Bewahren Sie die Originalverpackung 3-4 Tage lang auf, falls wir sie überprüfen müssen.

Eine Rückerstattung ist möglicherweise nicht möglich, wenn Sie:

  • Keine Informationen oder Fotos zur Verfügung stellen.
  • Melden Sie das Problem nach Ablauf des 24-Stunden-Fensters.
  • Verwenden Sie den Gegenstand, für den der Anspruch geltend gemacht wird.
  • Entsorgen Sie die Verpackung, bevor die Untersuchung abgeschlossen ist.

Das Fyaril-Versprechen

Wir arbeiten rund um die Uhr, um unser Versprechen an Sie zu erfüllen und Ihnen qualitativ hochwertige Produkte pünktlich zu liefern. Unser Ziel ist es, eine Brücke des Vertrauens zwischen Ihnen, unseren Lieferanten und unserer Plattform zu bauen.